発達障害のある方が職場で直面する「苦手」は、決して能力の欠如ではありません。環境ややり方を少し工夫するだけで、驚くほど働きやすくなり、成果も上がります。
本記事では、実際の職場で取り入れられている5つの工夫例を紹介しながら、発達障害の特性に合わせた働き方のヒントをお届けします。
発達障害の「苦手」とは？
支援員私が普段支援している中で、発達障害(ASDやADHD)の方から多くの悩みを相談されていますので参考になれば幸いです。
よくある困りごと
発達障害と一口に言っても、ADHD（注意欠如・多動性障害）、ASD（自閉スペクトラム症）など、特性はさまざまです。以下は職場でよく見られる困りごとの一例です。
- 指示が曖昧だと混乱する
- 複数のタスクを同時に進めるのが苦手
- 音や人の動きなどに過敏で集中できない
- コミュニケーションがうまく取れない
- 忘れ物やミスが多い
「苦手」は工夫で乗り越えられる
発達障害の特性と諦めるのはもったいないです。
これらの困りごとは、工夫次第で軽減できます。本人の努力だけでなく、職場の理解や環境調整も重要です。
仕事で活かせる！5つの工夫実例
ここからは、実際に職場で取り入れられている工夫を5つ紹介します。それぞれの工夫が、どんな「苦手」に対応しているかも合わせて解説します。
① メモを取る習慣をつける
口頭での指示を忘れてしまう、理解が曖昧になるといった悩みに対して有効なのが「メモ習慣」です。
| 課題 | 工夫 | 効果 |
|---|---|---|
| 口頭指示を忘れる | すぐにメモを取る・ToDoリスト化 | 指示の抜け漏れが減る |
| 理解が曖昧 | メモを見返して確認 | 安心して作業に取り組める |
② タスクを「見える化」する
複数の業務を同時に進めるのが苦手な方には、タスクの「見える化」が効果的です。
- ホワイトボードや付箋でタスクを一覧化
- 進捗状況を色分けして管理
- 1日の予定を時間ごとに区切る
③ 在宅勤務を活用する
感覚過敏や対人ストレスが強い方には、在宅勤務が有効です。静かな環境で集中できるだけでなく、通勤による疲労も軽減されます。
| メリット | デメリット | 対策 |
|---|---|---|
| 集中しやすい | 孤独感が出る | 定期的なオンライン面談を設定 |
| 通勤ストレスがない | 運動不足になりやすい | 散歩やストレッチを習慣化 |
④ 指示の受け方を工夫する
曖昧な指示に混乱しやすい方には、指示の受け方を工夫することでミスを防げます。
- 「いつまでに」「何を」「どうするか」を明確に確認
- わからない点はすぐに質問する習慣をつける
- メールやチャットで指示をもらうよう依頼する
自分から確認する姿勢を持つことで、周囲との信頼関係も築きやすくなります。
支援員私が定着支援として企業に合理的配慮の話をするときにも、優先順位や指示を出す人の統一、指示の方法なども仲立ちしています。
⑤ 静かな場所で作業する
音や人の動きに敏感な方には、静かな作業環境が欠かせません。
| 環境 | 工夫 | 効果 |
|---|---|---|
| オフィスの雑音 | ノイズキャンセリングイヤホンを使用 | 集中力が向上 |
| 人の出入りが多い | パーテーションで仕切る | 視覚刺激を減らせる |
職場全体でできる配慮とは？
周囲の理解がカギ
本人の工夫だけでなく、職場全体の理解と配慮があることで、働きやすさは格段に向上します。
- 業務の進め方を柔軟にする
- 定期的な面談で困りごとを共有
- 評価基準を個別に調整する
合理的配慮の具体例
障害者雇用促進法に基づき、企業には「合理的配慮」が求められます。以下はその一例です。
| 配慮内容 | 具体例 |
|---|---|
| 業務内容の調整 | 得意な業務に集中できるよう配置 |
| 勤務時間の柔軟化 | 時差出勤や短時間勤務の導入 |
| コミュニケーション支援 | チャットやメールでのやり取りを推奨 |
まとめ：苦手は「工夫」で強みに変えられる
発達障害のある方が職場で感じる「苦手」は、工夫次第で乗り越えられるものです。今回紹介した5つの実例は、どれもすぐに取り入れられるものばかり。本人の努力と職場の理解が合わさることで、働きやすさと成果の両方が実現できます。
「苦手」を無理に克服しようとするのではなく、「工夫」で乗り越える。その視点が、誰もが自分らしく働ける社会への第一歩です。