職場や転職活動において、人間関係のトラブルは避けて通れないものです。特に「悪意の返報性の法則」は、知らず知らずのうちに人間関係を悪化させてしまう心理的メカニズムです。
本記事では、この法則の意味や職場での実例、転職活動での注意点、そして対処法までを詳しく解説します。
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悪意の返報性の法則とは?



返報性の法則として、「プレゼントをもらったら何かお返しをしたくなる」という良い返報性と、「嫌なことをされたら同じように仕返しをしてしまう」というような悪意の返報性の両方を知っておくことで役立ちます。
返報性の法則の基本
返報性の法則とは、「他人から受けた行為に対して、同じような行為で返す」という人間の心理傾向です。これは好意にも悪意にも働きます。
通常の返報性の法則は“もらったら返したくなる”はなぜ起こる?返報性の法則を解説の記事でも解説しています。
悪意の返報性とは
「悪意の返報性」は、相手からの攻撃的な言動や態度に対して、同じように攻撃的に返してしまう心理現象です。
これは職場や転職活動の場面で、関係悪化や信頼喪失を引き起こす原因になります。
職場で起こる悪意の返報性の実例



職場環境が悪い場所では実際に悪意の返報性が度々見られます。実例を紹介しますので見てみましょう。
実例①:上司からの理不尽な叱責
ある社員が、上司から理不尽な叱責を受けたことで、態度が硬化し、報告・連絡・相談を避けるようになった。結果として、さらに関係が悪化し、評価も下がってしまった。
実例②:同僚からの陰口
同僚が陰口を言っていることを知った社員が、同じように陰口で返した結果、部署全体の空気が悪化。チームワークが崩れ、プロジェクトの進行にも影響が出た。
実例③:新人への冷たい対応
新人が先輩から冷たい態度を取られたことで、萎縮し、業務ミスが増加。先輩はさらに厳しく接するようになり、悪循環に陥った。
転職活動での悪意の返報性の落とし穴



転職活動では面接の合否に大きく影響が起きますので注意が必要です。
面接官との相性が悪いとき
面接官が高圧的な態度を取った場合、応募者が反発的な態度を取ってしまうと、評価が大きく下がります。冷静さを保つことが重要です。
前職の悪口を言ってしまう
転職理由を聞かれた際に、前職の悪口を言うと、「この人は悪意を返すタイプだ」と判断され、印象が悪くなります。
前職の退職理由を話すときはつい同僚や職場を悪く言ってしまいますが、周りを悪く言っていると面接官にとっても評価がマイナスになってしまいますので注意です。
SNSでの発信が裏目に出る
転職活動中に、前職や面接官への不満をSNSで発信すると、企業側に見られてしまい、内定取り消しのリスクもあります。
悪意の返報性が起こる心理的背景
悪意の返報性と言っても、そうしたくて行っているとは限りません。これは人間の心理的要因も考えられます。
| 心理要因 | 説明 |
|---|---|
| 防衛本能 | 攻撃されたと感じると、自分を守るために反撃しようとする。 |
| 自己肯定感の低下 | 悪意を受けることで自尊心が傷つき、相手を攻撃することで回復しようとする。 |
| 集団心理 | 周囲が悪意を返していると、自分も同調してしまう。 |



例えばアンガーコントロールが苦手と言うように怒りの表出も防衛本能の一つ言われています。
悪意の返報性を防ぐための対処法
職場や転職活動で悪意が伝わってしまったら負の連鎖が続きます。
そのため以下のように対処することが必要です。
① 感情を言語化する
怒りや不満を感じたら、まずは紙に書き出すなどして言語化しましょう。感情を整理することで、衝動的な反応を防げます。
頭の中だけで考えていると感情が溜まって爆発することも多いです。そのため少しでもアウトプットして吐き出すことが有効
② 一呼吸置く習慣
相手の言動に反応する前に、深呼吸して「本当に返すべきか?」と自問する習慣をつけましょう。



私が支援している事業所では、アンガーコントロールの一つとして負の感情が起きたら「6秒待ってみる」というのも紹介しています。
③ 第三者に相談する
信頼できる同僚や上司、キャリアコンサルタントに相談することで、冷静な視点を得られます。
④ ポジティブな返報性を意識する
悪意に対して好意で返すことで、相手の態度が軟化することもあります。これは「好意の返報性」と呼ばれ、関係改善に有効です。
⑤ 転職活動では“冷静さ”が武器
面接や企業とのやり取りでは、感情的にならず、事実と希望を丁寧に伝えることが重要です。
また、返報性の法則と似ているもので「鏡の法則」という心理もあります。こちらも意味や対処法など解説していますので参考にしてみましょう。


また、もしも眠れないほどしんどくなった際はストレスの負荷がかなり高まっています。
一睡もできなかった日の過ごし方|仕事・家事・メンタルを整えるコツのでも解説していますので、まずは自身の体調を守っていきましょう。
まとめ:悪意の返報性を知ることで人間関係は変わる
- 悪意の返報性は誰にでも起こり得る心理現象
- 職場や転職活動での実例から学ぶことが多い
- 対処法を知っておくことで、関係悪化を防げる
- 冷静さと共感力が、悪意の連鎖を断ち切る鍵
職場や転職活動は、人生の大きな転機です。
だからこそ、感情に流されず、戦略的に人間関係を築くことが求められます。「悪意の返報性の法則」を理解し、実践することで、あなたのキャリアはより健全で前向きなものになるでしょう。
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