職場で「配慮してほしい」と伝えるときの言い方とタイミング

「配慮してほしいけど、どう伝えればいいか分からない…」
「迷惑だと思われそうで怖い…」
「我慢した方がいいのかな…」

職場で働く中で、このように悩んだことはありませんか？

発達障害や精神障害、体調面の不調などがある場合、“働きづらさ”を感じながらも、一人で抱え込んでしまう方は少なくありません。

実際の支援現場でも、

などの悩みを抱えながら、「どう伝えればいいか分からない」と相談されることが多くあります。

しかし、配慮を伝えることは“わがまま”ではありません。

働きやすくするために、「どうすれば業務を安定して行えるか」を相談することは、とても大切なことです。

この記事では、

などを、現役就労支援員の視点も交えながら分かりやすく解説します。

なぜ「配慮してほしい」と伝えることが大切なのか

また、配慮をうまく伝えられず、一人で抱え込むことで職場で孤立してしまうケースもあります。

以下の記事では、発達障害のある人が職場で孤立しないための工夫を解説しています。

なぜ「配慮してほしい」と伝えるのが難しいのか

配慮をお願いしたいと思っていても、実際にはなかなか言い出せない方も多くいます。

特に発達障害や精神障害のある方は、

など、不安を抱えやすい傾向があります。

実際の支援現場でも、

「本当は困っていたけど、半年以上言えなかった」
「相談したら嫌われると思っていた」

という方も少なくありません。

しかし、無理を続けることで、

• ミスの増加
• 体調悪化
• 出勤困難
• 離職

につながるケースもあります。

そのため、“限界まで我慢する”前に相談することがとても大切です。

伝えるタイミングはいつがベスト？

1. 入社・異動直後

新しい環境に入るタイミングは、自己紹介や面談の場を活用して配慮をお願いしやすい時期です。まだ人間関係がフラットなため、先入観なく受け止めてもらえる可能性が高いです。

2. 定期面談や評価面談の場

上司との1on1や評価面談は、業務の振り返りとともに働き方の相談ができる貴重な機会です。事前に伝えたい内容をメモしておくとスムーズです。定着支援員から伝えるのもOKです。

3.体調や状況が変化したとき

急な体調不良や家庭の事情など、状況が変わったときは早めに伝えることが重要です。後回しにすると、周囲の理解が追いつかずトラブルになることも。

配慮をお願いするときの言い方のポイント

言い方の基本構成

以下のような構成で伝えると、相手に誤解なく伝わりやすくなります。

ステップ	内容	例文
①背景の説明	なぜ配慮が必要なのかを簡潔に伝える	「実は生涯特性により、長時間の立ち仕事が難しいです」
②具体的なお願い	どのような配慮をしてほしいかを明確に	「可能であれば座って作業できる業務に変更いただけると助かります」
③感謝と協力姿勢	協力して働きたいという姿勢を示す	「ご迷惑をおかけしますが、業務には全力で取り組みます」

NGな言い方とその理由

伝える相手は誰が適切？

配慮をお願いする際は、以下のような相手を選ぶとスムーズです。

また、働く上で定着支援員などサポートがついている場合は、支援員を通して仲立ちに入ってもらうのもおすすめです。

実際に使いやすい「配慮の伝え方」例文

口頭指示が苦手な場合

「口頭だけだと抜け漏れが起きやすいため、可能であればメモやチャットでもいただけると助かります。」

マルチタスクが苦手な場合

「複数の業務が重なると混乱しやすいため、優先順位を確認しながら進めさせていただけると助かります。」

感覚過敏がある場合

「周囲の音で集中が切れやすいため、可能であれば比較的静かな場所で作業できると助かります。」

疲れやすさがある場合

「長時間続けて作業すると集中力が大きく下がるため、短時間でも区切りながら進めさせていただけると助かります。」

伝えた後のフォローも重要

配慮をお願いした後は、以下のようなフォローを行うことで信頼関係を築けます。

まとめ：配慮は「お願い」ではなく「相談」

職場で配慮を求めることは、決して特別なことではありません。

むしろ、働きやすさを確保し、長く安定して働くための大切な一歩です。

伝え方やタイミングを工夫することで、相手の理解を得やすくなり、より良い職場環境を築くことができます。

この記事の内容を参考に、あなた自身の状況に合わせた「伝え方」を見つけていきましょう。

実際、就労移行支援や障害者雇用を活用することで、配慮を受けながら安定して働けるようになった方も多くいます。