障害者雇用での就職が決まったとき、多くの方は安心と期待を感じる一方で、「ちゃんと続けられるだろうか」という不安も抱えています。
支援員実際に私が就労移行支援や定着支援の現場で支援してきた中でも、就職そのものよりも「就職後に働き続けること」の方が難しいケースは少なくありません。
特に発達障害や精神障害のある方の場合、入社前には気づかなかった課題が、実際に働き始めてから見えてくることがあります。
しかし、これは決して珍しいことではありません。
事前に「どんなことで困りやすいのか」を知り、適切な対処法を理解しておくことで、長く安定して働ける可能性は大きく高まります。
この記事では、現役支援員の視点から、障害者雇用で働き始めたあとに困りやすいこと7選と具体的な対処法について解説します。
障害者雇用で働き始めたあとに困りやすいこととは？
障害者雇用は一般雇用よりも配慮を受けやすい働き方ですが、それでも悩みがゼロになるわけではありません。
実際の支援現場では、以下のような相談をよく受けます。
- 仕事が覚えられない
- 疲れやすい
- 人間関係がつらい
- 配慮をお願いしづらい
- 職場で孤立してしまう
- 体調管理が難しい
- 将来への不安がある
まずは、それぞれの悩みについて詳しく見ていきましょう。
① 仕事が覚えられない
入社後に最も多い相談のひとつです。
新しい環境では覚えることが多く、発達障害や精神障害の特性によっては情報処理に時間がかかることがあります。
よくある例
- 業務手順を忘れる
- 優先順位が分からない
- 指示を聞き漏らす
- 同じミスを繰り返す
対処法
- メモを取る習慣をつける
- 手順書を作る
- 分からないことを早めに質問する
- 業務を見える化する
最初から完璧を求める必要はありません。少しずつできることを増やしていく意識が大切です。
② 疲れやすくなる
就職直後は想像以上にエネルギーを使います。
特に精神障害や発達障害のある方は、環境変化そのものが大きなストレスになることがあります。
よくある例
- 帰宅後に何もできない
- 休日は寝て終わる
- 集中力が続かない
- 体調が不安定になる
対処法
- 生活リズムを整える
- 休憩時間を有効活用する
- 頑張りすぎない
- 休日は回復を優先する
③ 人間関係に悩む
支援員仕事そのものよりも、人間関係で悩む方は非常に多くいます。
障害者雇用だからといって、人間関係の悩みがなくなるわけではありません。
よくある例
- 雑談が苦手
- 上司との距離感が分からない
- 相談のタイミングが難しい
- 職場に馴染めない
対処法
- 挨拶を習慣化する
- 報告・連絡・相談を意識する
- 信頼できる相談相手を作る
- 無理に仲良くなろうとしない
職場は友達を作る場所ではありません。まずは仕事上の信頼関係を築くことを優先しましょう。
④ 配慮をお願いしづらい
入社後しばらくすると、「本当は困っているけれど言い出せない」という状態になることがあります。
よくある例
- 迷惑をかけたくない
- 評価が下がりそう
- わがままだと思われそう
- 相談する勇気が出ない
対処法
- 困りごとを具体的に整理する
- 配慮の理由を説明する
- 改善案も一緒に伝える
- 支援員や定着支援を活用する
合理的配慮は特別扱いではなく、長く働くための調整です。
⑤ 職場で孤立してしまう
障害特性やコミュニケーションの苦手さから、職場で孤立感を抱く方もいます。
よくある例
- 休憩時間を一人で過ごす
- 相談できる人がいない
- 周囲との距離を感じる
- 自分だけ浮いている気がする
対処法
- まずは挨拶を続ける
- 相談相手を一人作る
- 小さな会話を増やす
- 孤立＝悪いことと考えすぎない
一人の時間が必要な方もいます。無理に周囲に合わせる必要はありません。
また、発達障害のある人が職場で孤立しないための5つの工夫の記事もおすすめです。
⑥ 体調管理が難しい
支援員働き始めると、生活リズムやストレスの影響で体調が不安定になることがあります。
よくある例
- 睡眠不足
- 不安感の増加
- 頭痛や疲労感
- 通院との両立が難しい
対処法
- 睡眠を最優先にする
- 主治医へ相談する
- 早めに職場へ相談する
- 無理な残業を避ける
体調が悪化してからではなく、悪化する前に対応することが大切です。
生活リズムが崩れると全てに悪影響が起きますので、生活リズムを整える方法｜朝起きられない・昼夜逆転から抜け出す具体ステップでも解説しています。
⑦ 将来への不安が強くなる
就職後に意外と多いのが、将来への不安です。
よくある例
- このまま働き続けられるだろうか
- 昇給できるのか
- 一人暮らしできるのか
- 転職できるのか
対処法
- 今できていることに目を向ける
- 短期目標を設定する
- 支援者と定期的に振り返る
- キャリアプランを考える
将来を考えることは大切ですが、まずは今の職場に慣れることを優先しましょう。
長く働き続けるために大切なこと
支援現場で感じるのは、長く働ける方には共通点があるということです。
| 長く働ける人の特徴 | 理由 |
|---|---|
| 相談できる | 問題を早期解決できる |
| 自己理解がある | 無理をしすぎない |
| 配慮事項を説明できる | 職場と協力しやすい |
| 支援者を活用できる | 孤立しにくい |
| 完璧主義ではない | 継続しやすい |
長く働くために必要なのは、「頑張り続けること」ではなく、「無理なく続けること」です。
就労移行支援や定着支援を活用するのもおすすめ
もし働く中で困りごとがある場合は、一人で抱え込まないことが大切です。
就労移行支援や定着支援を利用している場合は、支援員へ相談してみましょう。
- 職場との仲立ち
- 面談への同席
- 配慮事項の整理
- 体調管理の相談
- キャリア相談
支援機関を活用することで、働き続けやすくなるケースは非常に多くあります。
まとめ｜困ることがあるのは当たり前。大切なのは一人で抱え込まないこと
障害者雇用で働き始めると、多くの方が何らかの壁にぶつかります。
しかし、それは決して能力不足ではありません。
新しい環境で働き始めた誰もが経験することです。
大切なのは、困ったときに一人で抱え込まず、職場や支援者に相談することです。
仕事が覚えられないこと、人間関係に悩むこと、体調が不安定になることは珍しいことではありません。
少しずつ経験を積みながら、自分に合った働き方を見つけていきましょう。
長く働き続けるためには、「頑張り続けること」ではなく、「相談しながら続けること」が何より大切です。
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